มองหาสิทธิพิเศษอยู่ใช่ไหม?
เข้าสู่ระบบเลย!
ยังไม่มีเบอร์ทรูใช่ไหม!

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ลูกค้าทรู
ลูกค้าดีแทค

สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ

  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัท”) แบบรายเดือนและเติมเงินที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและมีสถานะปกติ ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2568 เป็นต้นไป หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทฯ
  2. แพ็กเน็ตต่างประเทศ GO Travel มีรายละเอียด และอัตราบริการดังนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
    • แพ็กเน็ตต่างประเทศ GO Travel (ประเทศเพื่อนบ้าน)
      • ค่าบริการ 149 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศกัมพูชา, มาเลเซีย และลาว 3 GB นาน 7 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 249 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศกัมพูชา, มาเลเซีย และลาว 6 GB นาน 7 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
    • แพ็กเน็ตต่างประเทศ GO Travel (เอเชียและออสเตรเลีย)
      • ค่าบริการ 299 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย 4 GB นาน 3 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 449 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย 8 GB นาน 10 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 649 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย 16 GB นาน 10 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 699 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย 10 GB นาน 15 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 1,299 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย 15 GB นาน 30 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
    • แพ็กเน็ตต่างประเทศ GO Travel (ทุกทวีปทั่วโลก)
      • ค่าบริการ 599 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 4 GB นาน 7 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 949 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 8 GB นาน 15 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 1,399 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 16 GB นาน 15 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 1,699 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 15 GB นาน 30 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • ค่าบริการ 2,699 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 15 GB นาน 365 วัน เมื่อใช้เน็ตครบตามปริมาณที่กำหนด เน็ตจะสิ้นสุดการใช้งานอัตโนมัติ
  3. ผู้ใช้บริการรายเดือนและเติมเงิน: แพ็กเกจจะเริ่มคิดค่าบริการทันที และนับวันใช้งานเมื่อจับสัญญาณในต่างประเทศครั้งแรกภายใน 30 วัน
  4. อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ การโทรออก, รับสาย และส่ง SMS ในต่างประเทศจะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  5. ในกรณีที่ต้องการปิดการใช้งานเฉพาะดาต้าโรมมิ่ง ลูกค้าสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*2# โทรออก (ฟรี) และสามารถทำรายการเปิดการใช้งาน ดาต้าโรมมิ่ง ได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*1# โทรออก
  6. สำหรับลูกค้ารายเดือน : ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องหลังจากที่แพ็กเกจสิ้นสุดไปแล้ว หรือ ใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการและถูกเรียกเก็บค่าบริการอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติมในใบแจ้งค่าบริการตามการใช้งานจริง (pay per use) โดยค่าบริการที่ถูกคิดเพิ่มเติมนั้นจะยึดตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งานในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  7. ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
  8. ระยะเวลาของแพ็กเกจเริ่มนับจากวันและเวลาที่แพ็กเกจมีผล และจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของแพ็กเกจ โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบวัน (24 ชั่วโมง) ตามเวลาประเทศไทย
  9. ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
  10. สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่นที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
  11. ห้ามนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
  12. บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
  13. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
  14. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  15. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  16. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)

รายละเอียดและเงื่อนไขของแพ็กเกจเสริมเน็ตและโทรในต่างประเทศ GO Travel EXTRA (รายเดือน และเติมเงิน)

  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัท”) แบบรายเดือนและเติมเงินที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและมีสถานะปกติ ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2568 เป็นต้นไป หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทฯ
  2. แพ็กเน็ตและโทรต่างประเทศ GO Travel EXTRA มีรายละเอียด และอัตราบริการดังนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
    • GO Travel EXTRA (เอเชียและออสเตรเลีย)
      • ค่าบริการ 599 บาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย รวมกันสูงสุด 50 นาที และรับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต 8 GB นาน 10 วัน สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย
      • ค่าบริการ 799 บาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย รวมกันสูงสุด 50 นาที และรับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต 16 GB นาน 10 วัน สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย
      • GO Travel EXTRA (ทุกทวีปทั่วโลก)
      • ค่าบริการ 1,149 บาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย รวมกันสูงสุด 50 นาที และรับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต 8 GB นาน 15 วัน สำหรับทุกทวีปทั่วโลก
      • ค่าบริการ 1,599 บาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย รวมกันสูงสุด 50 นาที และรับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต 16 GB นาน 15 วัน สำหรับทุกทวีปทั่วโลก
  3. ผู้ใช้บริการรายเดือนและเติมเงิน: แพ็กเกจจะเริ่มคิดค่าบริการทันที และนับวันใช้งานเมื่อจับสัญญาณในต่างประเทศครั้งแรกภายใน 30 วัน
  4. คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาทีของการโทร หรือรับสายแต่ละครั้ง
  5. อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ การโทรออก, รับสาย และส่ง SMS ในต่างประเทศจะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  6. ในกรณีที่ต้องการปิดการใช้งานเฉพาะดาต้าโรมมิ่ง ลูกค้าสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*2# โทรออก (ฟรี) และสามารถทำรายการเปิดการใช้งาน ดาต้าโรมมิ่ง ได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*1# โทรออก
  7. สำหรับลูกค้ารายเดือน : ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องหลังจากที่แพ็กเกจสิ้นสุดไปแล้ว หรือ ใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการและถูกเรียกเก็บค่าบริการอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติมในใบแจ้งค่าบริการตามการใช้งานจริง (pay per use) โดยค่าบริการที่ถูกคิดเพิ่มเติมนั้นจะยึดตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งานในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  8. ผู้ใช้บริการรายเดือน: แพ็กเกจไม่สามารถสมัครซ้อนกันได้ ต้องทำการยกเลิก หรือรอจนกว่าแพ็กเกจก่อนหน้าหมดอายุไปแล้วมากกว่า 2 วัน
  9. ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
  10. เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
  11. ระยะเวลาของแพ็กเกจเริ่มนับจากวันและเวลาที่แพ็กเกจมีผล และจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของแพ็กเกจ โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบวัน (24 ชั่วโมง) ตามเวลาประเทศไทย
  12. ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
  13. สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่นที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
  14. ห้ามนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
  15. บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
  16. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
  17. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  18. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  19. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)

รายละเอียดและเงื่อนไขของแพ็กเกจเสริมเน็ต, โทร และส่งข้อความในต่างประเทศ GO Travel EXCLUSIVE (รายเดือน และเติมเงิน)

  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัท”) แบบรายเดือนและเติมเงินที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและมีสถานะปกติ ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2568 เป็นต้นไป หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทฯ
  2. แพ็กเน็ต, โทร และส่งข้อความต่างประเทศ GO Travel EXCLUSIVE มีรายละเอียด และอัตราบริการดังนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
    • GO Travel EXCLUSIVE (เอเชียและออสเตรเลีย)
      • ค่าบริการ 1,999 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต 30 GB โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย รวมกันสูงสุด 100 นาที ส่งข้อความ 100 ข้อความ นาน 30 วัน สำหรับประเทศโซนเอเชียและออสเตรเลีย
      • ฟรี ประกันเดินทางต่างประเทศคุ้มครอง 1,000,000 บาท รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
      • ฟรี In-flight roaming อินเทอร์เน็ตใช้งานบนเครื่องบิน รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
    • GO Travel EXCLUSIVE (ทุกทวีปทั่วโลก)
      • ค่าบริการ 3,499 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต 30 GB โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย รวมกันสูงสุด 100 นาที ส่งข้อความ 100 ข้อความ นาน 30 วัน สำหรับทุกทวีปทั่วโลก
      • ฟรี ประกันเดินทางต่างประเทศคุ้มครอง 1,000,000 บาท รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
      • ฟรี In-flight roaming อินเทอร์เน็ตใช้งานบนเครื่องบินรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
  3. ผู้ใช้บริการรายเดือนและเติมเงิน: แพ็กเกจจะเริ่มคิดค่าบริการทันที และนับวันใช้งานเมื่อจับสัญญาณในต่างประเทศครั้งแรกภายใน 30 วัน
  4. เมื่อผู้ใช้บริการสมัครแล้วจะไม่สามารถขอยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจได้
  5. คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาทีของการโทร หรือรับสายแต่ละครั้ง
  6. อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ โทรไปประเทศอื่นๆ การใช้งานนอกประเทศและเครือข่ายที่กำหนด หรือเกินจำนวนที่กำหนดของแพ็กเกจ จะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  7. ในกรณีที่ต้องการปิดการใช้งานเฉพาะดาต้าโรมมิ่ง ลูกค้าสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*2# โทรออก (ฟรี) และสามารถทำรายการเปิดการใช้งาน ดาต้าโรมมิ่ง ได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*1# โทรออก
  8. สำหรับลูกค้ารายเดือน : ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องหลังจากที่แพ็กเกจสิ้นสุดไปแล้ว หรือ ใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการและถูกเรียกเก็บค่าบริการอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติมในใบแจ้งค่าบริการตามการใช้งานจริง (pay per use) โดยค่าบริการที่ถูกคิดเพิ่มเติมนั้นจะยึดตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งานในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  9. ผู้ใช้บริการรายเดือน: แพ็กเกจไม่สามารถสมัครซ้อนกันได้ ต้องทำการยกเลิก หรือรอจนกว่าแพ็กเกจก่อนหน้าหมดอายุไปแล้วมากกว่า 2 วัน
  10. SMS ที่เป็นภาษาไทย หรือที่มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษรวม 70 ตัวอักษร คิดเป็น 1 ข้อความ SMS ภาษาอังกฤษ 160 ตัวอักษรคิดเป็น 1 ข้อความ ซึ่งในกรณีข้อความต่อเนื่องที่มีจำนวนเกินกว่าที่กำหนดดังกล่าว จำนวนข้อความที่เกินจะถูกคิดค่าบริการเป็นข้อความใหม่ โดยผู้รับปลายทางอาจได้รับข้อความรวมกันในคราวเดียวกัน หรือได้รับข้อความแยกกันตามจำนวนครั้งที่ส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ปลายทาง การนับจำนวนตัวอักษรในกรณีที่มี เครื่องหมาย หรือสัญลักษณ์อื่นใด จะทำให้การคำนวณจำนวนตัวอักษรต่อข้อความ จะมีความแตกต่างกัน ซึ่งเป็นไปตามข้อจำกัดทางเทคนิคของระบบ
  11. ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
  12. เมื่อใช้เน็ตครบตามจำนวนที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
  13. ระยะเวลาของแพ็กเกจเริ่มนับจากวันและเวลาที่แพ็กเกจมีผล และจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของแพ็กเกจ โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบวัน (24 ชั่วโมง) ตามเวลาประเทศไทย
  14. ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
  15. สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่นที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
  16. ห้ามนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
  17. บริษัทสงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
  18. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
  19. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  20. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  21. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)

รายละเอียดและเงื่อนไขของแพ็กเกจ Voice Roaming (รายเดือน และเติมเงิน)

  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัท”) แบบรายเดือนและเติมเงินที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและมีสถานะปกติ ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2568 เป็นต้นไป หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทฯ
  2. แพ็กเกจนี้สำหรับการใช้งานภายในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น
  3. อัตราค่าบริการแพ็กเกจตามรายละเอียดดังนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
    • แพ็กเกจ 30 นาที มีอัตราค่าบริการ 350 บาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย 30 นาที นาน 7 วัน
    • แพ็กเกจ 60 นาที มีอัตราค่าบริการ 650 บาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย 60 นาที นาน 7 วัน
    • แพ็กเกจ 120 นาที มีอัตราค่าบริการ 1,200 บาท รับสิทธิ์โทรกลับไทย โทรในประเทศ และรับสาย 120 นาที นาน 7 วัน
  4. โทรไปประเทศอื่นๆ, ส่ง SMS, การใช้งานนอกประเทศและเครือข่ายที่กำหนด หรือครบกำหนดการใช้งานของแพ็กเกจ จะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  5. สำหรับผู้ใช้บริการที่มีแพ็กเกจอัตราค่าโทรพิเศษอยู่แล้วจะถูกคิดค่าบริการส่วนเกินตามอัตราพิเศษ
  6. ผู้ใช้บริการรายเดือนและเติมเงิน: แพ็กเกจจะเริ่มคิดค่าบริการทันที และนับวันใช้งานเมื่อจับสัญญาณในต่างประเทศครั้งแรกภายใน 30 วัน
  7. ผู้ใช้บริการรายเดือน: การคำนวณเวลาสำหรับแพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย แพ็กเกจจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวันที่ 7 ตามเวลาประเทศไทย หรือจนกว่าจำนวนนาทีที่ใช้โทรออกและรับสายในแพ็กเกจจะหมด แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
  8. ผู้ใช้บริการเติมเงิน: ระยะเวลาของแพ็กเกจเริ่มนับจากวันและเวลาที่แพ็กเกจมีผล และจะสิ้นสุดในวันสุดท้ายของแพ็กเกจ โดยจะคำนวณเวลาแบบครบรอบวัน (24 ชั่วโมง) ตามเวลาประเทศไทย หรือจนกว่าจำนวนนาทีที่ใช้โทรออกและรับสายในแพ็กเกจจะหมด แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
  9. คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาทีของการโทร หรือรับสายแต่ละครั้ง
  10. แพ็กเกจที่ใช้งานภายในประเทศทุกแพ็กเกจไม่รวมการใช้งานอื่นๆ ที่เกิดขึ้นขณะอยู่ต่างประเทศ
  11. อัตราค่าบริการดังกล่าวไม่รวมเครือข่ายที่ใช้บริการบนเรือในทะเล (Maritime), สายการบิน (Inflight) หรือเครือข่ายดาวเทียม (Satellite)
  12. เมื่อผู้ใช้บริการสมัครแล้วจะไม่สามารถขอยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจได้ และไม่สามารถยกยอดคงเหลือในแพ็กเกจปัจจุบันไปใช้ในครั้งหน้าได้
  13. บริษัทขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  14. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)

รายละเอียดและเงื่อนไขของบริการทรูโรมมิ่ง (True Roaming)

  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัท”) แบบรายเดือนและเติมเงินที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและมีสถานะปกติ ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2568 เป็นต้นไป หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงจากบริษัทฯ
  2. การใช้บริการโรมมิ่งแบบจ่ายตามการใช้งานจริง (Pay Per Use) สำหรับผู้ใช้บริการแบบรายเดือน สามารถใช้งานโรมมิ่งได้อัตโนมัติเมื่อเดินทางไปถึงประเทศปลายทางเพียงทำการเลือกเครือข่ายใช้งานให้ถูกต้อง โดยไม่จำเป็นต้องทำการสมัครแพ็กเกจ มีรายละเอียดและอัตราค่าบริการดังนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
    1. ผู้ใช้บริการจะต้องทำการเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming) ก่อนใช้บริการ สามารถทำรายการได้เองโดยกด *112*1# โทรออก (ฟรี) หรือ ติดต่อ True Call Center 1242 หลังจากการเปิดบริการสำเร็จระบบจะทำการส่ง SMS ยืนยันการเปิดบริการ พร้อมแจ้งการปรับวงเงิน เพื่อความเหมาะสมในการใช้บริการโรมมิ่งในต่างประเทศ
    2. บริการโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่กำหนด
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนเอเซีย
        • บริการโทรออกและรับสาย ราคา 33 บาท/นาที
        • บริการส่ง SMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับ SMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่ง ราคา 350 บาท/วัน (80บาท/MB) สามารถใช้ดาต้าโรมมิ่งได้สูงสุดจำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps *จะเริ่มนับอายุการใช้งานทันทีเมื่อมีการจับสัญญาณ และจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวัน (อ้างอิงเวลาประเทศปลายทาง)
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนยุโรป โอเชียเนีย อเมริกา
        • บริการโทรออกและรับสาย ราคา 25 บาท/นาที
        • บริการส่ง SMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับ SMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่ง ราคา 499 บาท/วัน (50บาท/MB) สามารถใช้ดาต้าโรมมิ่งได้สูงสุดจำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps *จะเริ่มนับอายุการใช้งานทันทีเมื่อมีการจับสัญญาณ และจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวัน (อ้างอิงเวลาประเทศปลายทาง)
    3. บริการดาต้าโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่ไม่ได้กำหนดไว้ตามข้อ 2.2
      • บริการการโทรออกและรับสาย ราคา 75 บาท/นาที
      • บริการการส่ง SMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับ SMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
      • บริการดาต้าโรมมิ่ง ราคา 450 บาท/MB
  3. การใช้บริการโรมมิ่งแบบจ่ายตามการใช้งานจริง (Pay Per Use) สำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน สามารถใช้งานโรมมิ่งได้อัตโนมัติเมื่อเดินทางไปถึงประเทศปลายทางเพียงทำการเลือกเครือข่ายใช้งานให้ถูกต้อง โดยไม่จำเป็นต้องทำการสมัครแพ็กเกจ มีรายละเอียดและอัตราค่าบริการดังนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
    1. ผู้ใช้บริการจะต้องทำการเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming) ก่อนใช้บริการ สามารถทำรายการได้เองโดยกด *112*1# โทรออก (ฟรี) หรือ ติดต่อ True Call Center 1242 หลังจากการเปิดบริการสำเร็จระบบจะทำการส่ง SMS ยืนยันการเปิดบริการ (ยกเว้นผู้ใช้บริการซิมเน็ตต่างประเทศ GO Travel ที่เปิดบริการให้แล้วตั้งแต่ใช้งานครั้งแรก)
    2. ผู้ใช้บริการต้องเติมเงินให้เพียงพอต่อการใช้บริการ
    3. บริการโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่กำหนด
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนเอเซีย
        • บริการโทรออกและรับสาย ราคา 33 บาท/นาที
        • บริการส่ง SMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับ SMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่งสำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน ต้องทำการซื้อแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศเท่านั้น
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนยุโรป โอเชียเนีย อเมริกา
        • บริการโทรออกและรับสาย ราคา 25 บาท/นาที
        • บริการส่ง SMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับ SMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่งสำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน ต้องทำการซื้อแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศเท่านั้น
    4. บริการดาต้าโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่ไม่ได้กำหนดไว้ตามข้อ 3.3
      • บริการโทรออกและรับสาย ราคา 75 บาท/นาที
      • บริการส่ง SMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับ SMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
  4. ในกรณีที่ต้องการปิดการใช้งานเฉพาะดาต้าโรมมิ่ง สามารถทำรายการได้เองโดยกด *113*2# โทรออก (ฟรี) และสามารถทำรายการเปิดการใช้งานดาต้าโรมมิ่งได้เองโดยกด *113*1# โทรออก (ฟรี)
  5. การใช้บริการโรมมิ่งแบบแพ็กเกจ สำหรับผู้ใช้บริการแบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่สามารถเลือกสมัครแพ็กเกจตามความเหมาะสมต่อการใช้งาน
    1. สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ ระบบจะทำการเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
    2. สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น
    3. ผู้ใช้บริการรายเดือนและเติมเงิน: แพ็กเกจจะเริ่มคิดค่าบริการทันที และนับวันใช้งานเมื่อจับสัญญาณในต่างประเทศครั้งแรกภายใน 30 วัน
    4. วันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของแพ็กเกจจะระบุใน SMS ยืนยันการสมัครที่ส่งจากบริษัท โดยนับเวลาแบบครบ 24 ชั่วโมง (อ้างอิงเวลาประเทศไทย)
    5. อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ การโทรออก, รับสาย, ส่งข้อความ (SMS), การใช้งานนอกประเทศและเครือข่ายที่กำหนด หรือเกินจำนวนที่กำหนดของแพ็กเกจ จะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
    6. ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
    7. ก่อนใช้บริการ ผู้ใช้บริการควรศึกษาเงื่อนไขการใช้งานของแต่ละแพ็กเกจโดยละเอียด
  6. บริษัทขอสงวนสิทธิ
    1. สงวนสิทธิการนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่างๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
    2. สงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
    3. สงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
    4. สงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร
  7. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  8. สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
  9. กรณีไปใช้งานประเทศอื่น หรือเลือกเครือข่ายอื่นที่ไม่ได้ระบุในเงื่อนไขที่กำหนดของแต่ละบริการ หรือมีการใช้เกินกว่าที่กำหนดในเงื่อนไขการใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายปกติ การใช้งานตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล หรือเครื่องบิน หรือการใช้งานในเครือข่ายที่เป็นระบบดาวเทียม (Satellite)
  10. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)
True banner
True banner
True banner
True banner
Japan
China
Taiwan
Korea
Vietnam
Australia
USA
UK
​search
ประเทศที่จะไป